優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 患者賦詩(shī)贈(zèng)錦旗

無(wú)言的結(jié)局

近日，霍邱一院泌尿外科和心血管內(nèi)科先后收到同一患者家屬送來(lái)的“詩(shī)意滿滿”兩面錦旗，受到了現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)生、護(hù)士和患者及家屬們的圍觀，引起了全院熱議。

贈(zèng)霍邱一院泌尿外科主任尚志文及全體醫(yī)務(wù)人員：

古蓼自有領(lǐng)頭雁，

吟詠杏林春滿園。

但愿天下無(wú)疾病，

妙手屢屢譜新篇。

贈(zèng)霍邱一院心血管內(nèi)科主任胡華如及全體醫(yī)務(wù)人員：

江淮大地沐朝陽(yáng)，

古蓼精神煥彩光。

群賢心懷如夢(mèng)令，

一院更有滿庭芳。

原來(lái)，這是許先生表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)人員在父親住院期間精心治療和熱心服務(wù)的感激之情。許先生的父親許老今年84歲，因患有冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病、腦梗死、心房顫動(dòng)、反流性食管炎、前列腺增生、原發(fā)性高血壓多種疾病，經(jīng)常在霍邱一院住院治療，成為這里的“老熟人”。去年11月，許老因起夜次數(shù)多和排尿困難到霍邱一院泌尿外科就診。尚志文主任得知后，帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)充分評(píng)估，決定為患者實(shí)施經(jīng)尿道前列腺切除術(shù)，但考慮到老人高齡且基礎(chǔ)病較多，就邀請(qǐng)到許老的“老朋友”—心內(nèi)科主任胡華如前來(lái)“護(hù)駕”；經(jīng)過(guò)會(huì)診，由于胡主任對(duì)許老的健康狀況了如指掌，在兩個(gè)科室“天衣無(wú)縫”的協(xié)同配合下，許老的手術(shù)非常順利，“難言之隱”立刻得到解決，許老和家人都開(kāi)心地笑了。

今年2月，許老又因“老毛病”來(lái)到霍邱一院心血管內(nèi)科，面對(duì)這個(gè)“老熟人”，胡華如主任帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員一起為他制定了周密的治療、護(hù)理方案，予以藥物治療。經(jīng)過(guò)一周的精心照護(hù)，許老就順利出院了，他和他兒子都對(duì)治療效果非常滿意�；羟褚辉横t(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)全心全意的服務(wù)和精湛的醫(yī)療技術(shù)令許老兒子深受感動(dòng)，特地作了兩首詩(shī)并制作錦旗以表達(dá)全家人的感激之情。

一直以來(lái)，霍邱一院把精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入診療全過(guò)程，力求為患者提供高品質(zhì)、專業(yè)化、精細(xì)化、人性化的精準(zhǔn)診療和健康服務(wù)，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。

六安遠(yuǎn)方

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2帥

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