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文摘/春回大地
仙客來(lái)飯店郭老板近日愁得只嘬牙花子,偌大的飯店每天僅來(lái)四五個(gè)客人。當(dāng)初他投資百萬(wàn)元開(kāi)飯店,是看中這里位于大單位的門(mén)口,雖然已經(jīng)有十幾家店,但憑著正宗的川味,質(zhì)優(yōu)量足,服務(wù)態(tài)度好,一直食客盈門(mén),營(yíng)業(yè)額居首。近十幾天突然刮起一股邪風(fēng),來(lái)客量斷崖式下降,他不百思不得其解,菜品和服務(wù)沒(méi)有變,為啥食客不來(lái)了呢?問(wèn)過(guò)幾個(gè)人,他們都眼神飄忽,言詞含糊,透著一絲隱情。
前天,一個(gè)摯友告訴實(shí)情:“你樹(shù)大招風(fēng),外面風(fēng)傳你店的服務(wù)人員中多人患傳染病,誰(shuí)敢冒著被傳染的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)吃飯?”
郭老板頓時(shí)火冒三丈,同行競(jìng)爭(zhēng)拼的是質(zhì)和量。想出這一下三濫的破招太無(wú)恥了,冷靜下來(lái)后,細(xì)思對(duì)策:首先是,找謠言的傳布者。這如同大海撈針,既便找到源頭報(bào)警,人家一百個(gè)不承認(rèn),形不成完整的證據(jù)鏈,警方也豪無(wú)辦法。
再一個(gè)對(duì)策是自證清白,開(kāi)業(yè)一來(lái),所有的人員持健康證上崗,上個(gè)月剛在大單位的醫(yī)院做了全員健康體檢,各項(xiàng)指標(biāo)均正常!真是無(wú)中生有的謠言,哎,害死人呀!
他急匆匆的走進(jìn)院長(zhǎng)辦公室,對(duì)院長(zhǎng)詳細(xì)介紹事情的來(lái)龍去脈。院長(zhǎng)聽(tīng)后覺(jué)得最大的可能是同行間的惡性競(jìng)爭(zhēng),但還得慎重其事。萬(wàn)一真如傳言所說(shuō),無(wú)疑身邊埋個(gè)炸雷,院內(nèi)是集體生活,一旦傳染到院內(nèi)后果很?chē)?yán)重。
讓助理員把檢驗(yàn)科主任叫來(lái),詢問(wèn)當(dāng)天抽血化驗(yàn)情況。因體檢時(shí)間才過(guò)十幾天,科主任記得清清楚楚說(shuō):“他們的化驗(yàn)是我親自作的,試劑是新購(gòu)的,流程和結(jié)果可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)絕對(duì)無(wú)問(wèn)題!
院長(zhǎng)聽(tīng)后,懸著的心放下了;仡^對(duì)郭老板說(shuō):“醫(yī)院能證明你們服務(wù)人員是健康的,可以放心營(yíng)業(yè)!
“我也知道他們沒(méi)有傳染病,可客人不來(lái)我怎么營(yíng)業(yè)?總不能讓他們站在門(mén)口對(duì)過(guò)路的人說(shuō)我沒(méi)有病。”郭老板沮喪的說(shuō)。
是啊,怎樣才能讓食客都知道這是個(gè)謠言?
“作廣告。” 助理員嘣出三個(gè)字。
“不行呀,我一個(gè)小店哪出得起廣告費(fèi)?”郭老板攤開(kāi)雙手無(wú)奈說(shuō)。
院長(zhǎng)腦子靈光一閃,有了主意。他這兩天正為年終總結(jié)評(píng)功受獎(jiǎng)之事發(fā)愁,每年因名額有限很多平時(shí)工作勤懇的人要落下來(lái),自然他們心里有怨氣,作他們的工作是很頭疼之事,何不借機(jī)設(shè)宴舉杯痛飲化解矛盾!
“對(duì),要作廣告,作活人廣告,你們想想如果有大批醫(yī)務(wù)人員到你的飯店吃飯,讓路人看見(jiàn)這個(gè)盛況,效果會(huì)如何?”院長(zhǎng)慢悠悠的說(shuō)。
“!活菩薩下凡,你們能來(lái)我的飯店吃飯?”郭老板有一絲還陽(yáng)的感覺(jué),激動(dòng)得兩腿發(fā)軟,就差跪下來(lái)乞求了。
“我答應(yīng)你,全體醫(yī)務(wù)人員都去,飯費(fèi)可得打折呀!
“不,全免,我把招牌菜全上齊,一言為定!惫习宀蝗轄(zhēng)辯說(shuō)完,顛顛的走了。
辦公室內(nèi)一片安靜,回過(guò)味來(lái)后。
“狡猾”,科主任說(shuō)。
“智慧”,助理員由衷佩服說(shuō)。
“都不對(duì),是雙嬴!造謠者要哭了。”院長(zhǎng)舒了一口氣。
在仙客來(lái)飯店聚餐后十幾天,緊接著元旦,郭老板送來(lái)幾箱水果,說(shuō)這段時(shí)間食客大增,送點(diǎn)禮品,聊表心意。
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